Odstąp od umowy tutaj

Jak działa odstąpienie od umowy

Masz 14 dni na zmianę zdania, bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia otrzymania towaru; jeśli zamówienie dociera w kilku przesyłkach, od ostatniej.

Możesz skorzystać z formularza powyżej, z przycisku przy każdym zamówieniu w panelu klienta albo z linku w e-mailu potwierdzającym. Wystarczy też e-mail napisany przez Ciebie: liczy się to, aby oświadczenie zostało wysłane w terminie.

Zaraz po potwierdzeniu rejestrujemy oświadczenie i natychmiast wysyłamy potwierdzenie z datą i godziną przekazania. Rejestrujemy zawsze, nawet jeśli sądzisz, że termin minął: termin biegnie od dostawy, której nie znamy, więc ocenia człowiek, a nie automatyczne wyliczenie. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od Twojego oświadczenia, tym samym sposobem płatności; możemy poczekać, aż otrzymamy towar lub dowód jego wysłania.

Zwrot towaru organizujesz i opłacasz Ty: wybierasz przewoźnika i ponosisz koszty odesłania. Zwracamy cenę produktów oraz koszty dostawy zapłacone przy zakupie, do wysokości dostawy standardowej.

W przypadku niektórych produktów odstąpienie nie przysługuje, a informacja o tym znajduje się na karcie każdego z nich przed zakupem: organizmy żywe, których nie da się przechować; produkty zapieczętowane, które zostały otwarte, ze względów higienicznych i ochrony zdrowia; towary wykonane na Twoje zamówienie. Informacja pozostaje zapisana przy zamówieniu, więc także później możesz zobaczyć, jak było tamtego dnia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Nie musisz z niego korzystać: funkcja powyżej robi to samo i jest szybsza. Udostępniamy go, ponieważ przewiduje to prawo. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Pełny tekst znajduje się w warunkach sprzedaży